研学游览基地(营地)设施与效劳范例公布实行(附全文)

去也股分


研学游览尺度


克日,中国旅行社协会取高校毕业生失业协会结合公布《研学游览基地(营地)设施与效劳范例》(简称“范例”)、《研学游览指点师(中小学)专业尺度》,自2019年3月1日起实行。范例尺度为研学游览市场供应了参考,有助于行业标准系统的完美。


《研学游览基地(营地)设施与效劳范例》范例和提拔研学游览基地(营地)服务质量,使研学游览基地(营地)有相对科学、范例的准入条件,指导旅行社准确选用及格研学游览基地(营地)供应商,包管研学游览线路产物的服务质量,鞭策研学游览效劳市场的健康发展。


中国旅行社协会相干负责人示意,作为旅行社行业协会,我们的上风在于从产物取服务质量提拔的角度动身,范例和引领研学游览生长。在此基础上,我们期望并将积极参与教诲范畴相干方面出台研学课程等方面的尺度,联合文明和旅游部的企图制订研学游览产物尺度,尽早搭建完美的研学游览尺度系统。


据悉,该两项尺度将正在中国旅行社协会官方网站(www.cats.org.cn)、天下团体尺度信息平台(www.ttbz.org.cn)公然,由中国旅行社协会会员商定接纳大概根据协会的划定供社会志愿接纳,并建立天下研学游览指点师认定委员会、天下研学游览基地认定委员会卖力尺度的推行取运用。


以下为《范例》全文

研学游览基地(营地)设施与效劳范例

1 局限

本标准规定了中国境内研学游览基地(营地)(以下简称基地)作为旅行社研学游览线路产物资本供应商的认定准入尺度,包孕:基地兴办原则、根基设立前提和要求、教诲取体验、设施与效劳、安全管理及及格认定。

本尺度适用于旅行社对中国境内研学游览基地的认定取选用。


2 规范性援用文件

以下文件关于本文件的运用是必不可少的。通常注日期的援用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。

通常不注日期的援用文件,其最新版本(包孕所有的修正单)适用于本文件。

GB 3095-2012 情况氛围质量标准 GB 3096-2008 声环境质量尺度

GB 8978 污水综合排放尺度

GB 5749-2006 生涯饮用水卫生标准

GB 16153 饭店(餐厅)卫生标准

GB 14934-2016 食品安全国家标准:消毒餐(饮)具

GB 9665 大众浴室卫生标准

GB 17945-2010 消防应急照明和分散指导体系

GB 8408-2008 游乐设备平安范例

GB/T 19095-2008 生涯渣滓分类标记

GB/T 18973-2016 旅游茅厕质量品级分别取评定

GB/T 15971-2010 导游效劳范例

GB/T 14308-2010 旅游饭铺星级的分别取评定

GB/T 31710.3-2015 休闲露营地建立取效劳范例第3局部:帐篷露营地

LB/T 054-2016 研学游览效劳范例

LB/T 025-2013 景致旅游道路及其游憩效劳设备要求


3 术语和界说

LB/T 054-2016 界定的和以下术语和界说适用于本尺度。


3.1研学游览 study travel

以中小学生为主体工具,以集体游览生涯为载体,以提拔学生本质为讲授目标,依托游览吸引物等社会资本,停止体验式教诲和研究性学习的一种教诲游览运动。


3.2研学游览基地(营地) study travel base(camp)

本身或周边具有优越的餐饮留宿前提、必备的配套设备,具有奇特的研学游览资本、专业的运营团队、科学的管理制度和完美的平安保障步伐,可以或许为研学游览历程中的学生供应优越的进修、理论、生涯等运动的场合。


3.3研学游览指点师 study travel tutor

谋划、制订或实行研学游览课程计划,正在研学游览历程中构造和指点中小学学生展开各种研讨进修和体验运动的专业人员。


4 原则

4.1 教育性原则

4.1.1 基地应联合学生身心特性、接管才能和现实需求,注意系统性、知识性、科学性和趣味性,为学生全面发展供应优越生长空间。


4.2 理论性原则

4.2.1 基地应随机应变,显现地区特征,指导学生走出校园,正在取日常生活差别的情况中拓展视野、雄厚常识、相识社会、密切天然、到场体验。


4.3 安全性原则

4.3.1 基地应始终对峙安全第一,装备平安保障设备,竖立平安保障机制,明白平安保障义务,落实平安保障步伐,确保学生的平安。

4.3.2 基地应阔别地质灾害和其他伤害地区,有完好的针对研学游览的欢迎计划和平安应急预案。


4.4 公益性原则

4.4.1 基地应把钻营社会效应放正在首位。

4.4.2 基地应对经本地相干主管部门批准为贫困家庭的学生减免用度。


5 根基设立前提和要求

5.1 天资前提

5.1.1 应具有法人天资。

5.1.2 应具有响应运营天资和效劳才能。

5.1.3 应具有优越的诺言和较下的社会知名度。-3709.com

5.1.4 应获得工商、卫生、消防、食物、公安、旅游等管理部门发表的允许运营证照。

5.1.5 应正式对社会公众开放谦1年,且1年之内无任何严重环境污染及背重要义务的安全事故。


5.2 场合前提

5.2.1 范围恰当,容量应能知足展开研学游览运动的需求,本身或协作单元可以或许包管学生的就餐、留宿等。

5.2.2 应具有根基的医疗保障前提,装备稀有量相宜的专职医护人员。

5.2.3 基地内火、电、通信、无线网络等应配套完全,运转一般。

5.2.4 应建立或计划由室内或室外场合组成的专门研学园地或课堂,确保学生运动的安全性,特别装备需具有主管单元的检测验收讲演。

5.2.5 室外研学园地应结构公道的旅游道路取完美的交通设施,包管通行顺畅,轻易旅游取集散。

5.2.6 基地内景点类的旅游道路设想应取研学主题或响应景点景观相干。

5.2.7 应具有健全的平安设施与管理制度,包管营运次序优越、管理人员到位。

5.2.8 应有响应的游览欢迎设备、根蒂根基配套设备,包管结构公道、情况整齐、安全卫生达标。


5.3 专业人员要求

5.3.1 要竖立专兼职相结合、相对稳固的研学游览指点师部队,应最少装备3名具有省级及以上行政主管部门或专业社会构造发表的研学游览指点师职业证书的专职研学游览指点师,且兼职研学游览指点师应具有取研学课程相婚配的专业上风。

5.3.2 应为每项研学游览运动设置1名项目组长,项目组长全程随团运动,卖力兼顾和谐研学游览各项工作。

5.3.3 应最少为每一个研学游览团队设置响应数目的安全员(学生取安全员的比例不低于30:1),安全员正在研学游览历程中随团展开安全教育和防控事情。

5.3.4 应为每一个研学游览团队设置数目相宜的经专业机构认证的专兼职研学游览指点师(学生取研学游览指点师的比例不低于30:1),研学游览指点师卖力制订研学游览教育工作企图,正在其他工作人员的合营下供应研学游览教诲效劳。

5.3.5 应指定1名中高级管理人员接管专业培训并考试合格后担负基地内审员。基地内审员应对比本尺度及相干事情要求,搜检地点基地的达标状况,催促基地管理层便所存在的题目实时整改。

5.3.6 竖立研学游览指点师全员培训轨制,构造专兼职研学游览指点师跨学科、跨专业学习,提拔视察、研讨、指点学生的才能,造就综合性研学游览指点师部队,为更好天展开研学游览造就师资气力。

5.3.7 应包管一切上岗职员无立功纪录且具有各种行业相干资格证书,精神状态和身体健康状况可以或许胜任各自卖力的事情内容。

5.3.8 基地接管拜托展开研学游览运动,应要求拜托方最少派出一人作为代表,卖力督导研学游览运动按计划展开。


5.4 服务人员要求

5.4.1 应有取学生数目相婚配的,为其供应各种研学游览相干配套效劳的专业服务人员。

5.4.2 应遵照效劳工夫,据守岗亭,举止文化,热忱效劳。

5.4.3 应把握肯定的医学知识取灾难应急知识,熟习基地内的医疗效劳点、紧要避险通道等。

5.4.4 应有逢突发状况可以或许自救和资助游客停止避险逃离的才能。

5.4.5 应把握根基的法律常识、宗教信仰和民族风俗等方面的常识。

5.4.6 应停止专业岗位培训,宜每一年列入一次相干专业培训,纯熟把握本岗亭业务知识和妙技。


5.5 构成要素

5.5.1 应具有较下欣赏代价、汗青代价、文明代价或科学代价,该类代价正在当地具有肯定的教诲意义。

5.5.2 应有雄厚的研学产物,供应知识性、趣味性的体验取互动项目,配有表现寓教于乐功用的公用设备和研习交换场合。

5.5.3 正在文明常识提高方面应具有可供宣传教育的根蒂根基,正在旅行旅游和休闲度假方面应具有较下开发利用代价或较大影响力。

5.5.4 以科技、文明、汗青、反动教诲、体育、生物、影视、动漫、探秘、拓展等为特征,应最少具有一个主题。

5.5.5 以造就团队合作才能、着手理论才能、自理自主才能、纪律束缚才能,传统文化教育、传统民风展现、爱国主义教育、科技常识教诲、生态文化教诲、体能训练等为主,应最少具有以上两项研学功用,知足研学运动需求。


5.6 情况取卫生前提

5.6.1 情况空气质量应相符GB 3095-2012的要求,声环境质量应相符GB 3095-2012的要求。

5.6.2 污水排放应相符GB 8978的要求。

5.6.3 茅厕应相符GB/T 18973-2016的要求,包管品级最少到达二星级,其图示标记应相符GB/T 19095-2008 的要求。

5.6.4 垃圾桶数目取结构公道,标识显着,分类设置,渣滓实时排除,应取情况相和谐,无聚积、无污染。

5.6.5 应竖立传染性疾病预防措施,并相符相干要求。

5.6.6 应实时预告雨雪、雷电、紫外线指数及灾害性天色。

5.6.7 应具有完美的卫生取医疗管理范例和步伐,活期停止搜检。

5.6.8 服务人员应按划定停止体检,个人卫生相符行业有关规定。

5.6.9 生涯饮用水应相符GB 5749-2006的要求,包管用火便当,饮水管理范例、平安。

5.6.10 餐厅卫生应相符GB 16153的要求,餐饮、餐具的消毒卫生应相符GB 14934-2016的要求。

5.6.11 沐浴卫生应相符GB 9665的要求。


6 教诲取体验

6.1 课程要求

6.1.1 各种课程的展开、设置应由中小学或中高等教育院校和相干主管部门配合计划、设想,并做具体纪录。

6.1.2 应凭据基地的主题,体例研学游览讲授教诲纲目,凸显当地的资本或文明特征。

6.1.3 应设想取黉舍教诲内容相跟尾的课程,进修目的明白、主题特征明显、富有教诲功用。

6.1.4 研学课程应融入理想信念教诲、爱国主义教育、革命传统教育、国情省情教诲、文明传承教诲、学科理论教诲等内容。

6.1.5 应设想差别学龄段学生运用的研学课本,内容编排公道,包管教育性、理论性强。

6.1.6 课程体系设想应较为科学、完好、雄厚,课本、解说词内容范例,相符相干要求。


6.2 课程体系

6.2.1 应从学生的实在生涯和生长需求动身,从生涯情境中发明题目,转化为运动主题,经由过程探讨、效劳、建造、体验等体式格局,造就学生综合素质的跨学科理论性课程。

6.2.2 最少具有但不限于以下一项才能造就的课程:

a)以造就学生体能和生计适应能力为主要目的,如徒步、露营、拓展、生计取自救练习等。

b)以造就学生自理才能和着手理论才能为主要目的,如综合理论、生涯体验练习、外务整顿、手工建造等项目。

c)以宏扬传统民风、历史文化或赤色爱国主义教育为主要目的,如各种观光、旅游、讲座、朗读、浏览等。

d)以造就学生的情绪才能和纪律束缚才能为主要目的,如思想品德养成教诲运动和团队游戏、情绪互动、才艺展现等。

e)以造就学生视察才能,进步科学素养为主要目的,如旅游自然生态景观、实验室、博物馆、科研机构等。

6.2.3 建立健全课程教研轨制,装备专兼职研学运动教研员,实时剖析、处理课程实行中碰到的题目,进步课程实行的有效性。


6.3 课程布置

6.3.1 凭据教育部门的教诲教学计划、目的学生学龄段和地区特征科学设想、天真布置研学课程及相干运动的工夫和内容。

6.3.2 应基于基地现实,于研学游览展开前指点学生做好准备工作并提早示知家长此次研学课程具体内容。

6.3.3 每一个研学游览团体正在本基地内的体验教诲课程项目,小学阶段宜不少于60分钟、初中阶段工夫宜不少于90分钟、高中阶段宜不少于120分钟。

6.3.4 研学游览历程中构造学生到场教诲课程项目,指点学生撰写研学日志或调查报告。

6.3.5 研学游览完毕后应构造学生分享心得体会,如构造征文展现、分享交流会等。

6.3.6 正在实行历程中,跟着运动的络续睁开,基地研学游览指点师有能力或能够合营随团西席指点学生,使学生可凭据现实需求,对运动的目的取内容、构造取要领、历程取步调等做出静态调解,使运动络续深化。

6.3.7 课程设计及实行应有利于教诲机构接纳量性评价体式格局,即有利于教诲机构将学生正在综合理论运动中的种种显示和运动结果作为剖析考查课程实行状态取学生生长状态的主要根据,有利于对学生的运动历程和效果停止综合评价,制止将评价简化为分数或品级。


6.4 研学道路

6.4.1 应联合本身地理位置和周边资本,计划设想取所布置的研学课程相干的研学理论教诲道路。

6.4.2 应最少供应2条以上的研学理论教诲道路,每条道路均应包孕以周边资本和情况相结合的内部道路和以基地计划和配套设备相结合的内部道路,包管道路设置便利、公道,取基地研学主题协调一致。

6.4.3 应包管研学游览线路有较强的针对性、可操作性、安全性。


6.5 质量评价

6.5.1 竖立研学课程的教诲结果测评轨制,实在反应学生常识、妙技的把握状况,连续革新教诲效劳。

6.5.2 做好写实纪录和归档事情,研学运动纪录、究竟质料要实在、有据可查,应分类整顿、编排、汇总、归档,为质量评价取提拔供应需要支持。

6.5.3 接纳问卷调查体式格局,收集学生对运动展开写意度测评。

6.5.4 活期收罗、收集学生家长对研学理论教诲运动的见解和评价。

6.5.5 学生地点黉舍应正在研学游览运动完毕后对基地各项工作停止综合评价。

6.5.6 宜竖立取黉舍、学生及家长及时相同的网络平台。


7 设施与效劳

7.1 教诲设备

7.1.1 应凭据差别研学教诲主题和差别年龄段的学生装备响应的研学园地和设备。-pj317.com新葡京澳门网址

7.1.2 应凭据研学游览教诲效劳企图,装备响应的讲授辅佐设备,如电脑、多媒体、实验室、教具等。

7.1.3 应对不同类型的研学游览课程设置响应的演示、体验、理论的设备。


7.2 导览设备

7.2.1 应供应全景、线路、风景、位置和观光等标识标牌。

7.2.2 应正在售票处、服务中心、茅厕、餐饮、购物、食宿等场合设置效劳指导设备。

7.2.3 应正在内部交通、景区内道路、停车场等设置交通导览设备。

7.2.4 应正在医疗救护、伤害地段、平安分散通道、质量赞扬和观光线路设置导览设备。


7.3 配套设备

7.3.1 餐厅

7.3.1.1选址科学,结构公道,其面积、就餐设备知足欢迎要求。

7.3.1.2宜设置学生食堂,执行营养配餐,用餐卫生、方便快捷。

7.3.1.3餐饮服务人员应活期体检,持康健证上岗。


7.3.2 交通

7.3.2.1应有县级以上的中转公路,站牌指导能干。

7.3.2.2内部交通应平安通行。

7.3.2.3交通工具设备无缺、整齐,宜运用绿色干净能源。

7.3.2.4停车场、游步道等旅游交通应相符LB/T 025-2013的要求。


7.3.3 留宿-pj317.com新葡京澳门网址

7.3.3.1应包管选址科学,结构公道,便于集中管理。

7.3.3.2学生宿舍应配有洗澡设备、床铺及床上用品、存储柜等。

7.3.3.3旅店类留宿的整体服务质量和安全管理应相符GB/T 14308-2010的要求。

7.3.3.4集体留宿应男女分室,包管设备平安、卫生清洁。

7.3.3.5宜设田野露营点,选址科学公道,相符GB/T 31710.3-2015的要求。


7.3.4 平安设备

基地本身及食宿协作单元的平安设备均应相符以下前提:

7.3.4.1应设置完全,包孕:流量监控、应急照明灯、应急东西、应急装备和措置设备。-新葡京手机版投注官网

7.3.4.2应标识能干,包孕:分散通道、平安提醒和指引标识等。

7.3.4.3应正在出入口等重要通道和场合安装闭路电视监控装备,执行全天候、全方位录相监控,包管电子监控体系健全、有用,影象材料生存15天以上。

7.3.4.4基地内制止寄存易燃、易爆、腐蚀性及有碍平安的物品。

7.3.4.5应设有平安和紧要避险通道,设置戒备设备。

7.3.4.6大型活动场合的平安通道和消防设备应有专人卖力,确保设备无缺有用。

7.3.4.7留宿场合应配有宿舍管理人员卖力学生平安,布置保安人员日夜值班巡查,保障学生的产业和人身安全。

7.3.4.8应装备消防栓、灭火器、逃生锤等消防设备,包管防火装备完好、有用。

7.3.4.9应包管消防通道疏通,消防安全标识完好、清楚,位置能干。

7.3.4.10消防应急照明和分散指导体系应相符GB 17945-2010的要求。

7.3.4.11根蒂根基救护装备应完好无缺,取周边病院有联动救治机制。

7.3.4.12应设有治安机构或治安联防点,取周边公安、消防等机构有应急联动机制。

7.3.4.13伤害地带(如临水、交通沿线)应设置平安护栏和警示标记,并包管其能干、健全。

7.3.4.14旅游娱乐设备的运用及保护应相符GB 8408-2008的要求。

7.3.4.15出入口应轻易游客集散,紧要出口标记显着、畅通无阻。


8 安全管理

8.1 应制订研学游览运动平安预警机制和应急预案,竖立科学有用的平安保障体系,落实平安主体义务。


8.2 应有针对性天对到场研学游览师生停止安全教育取培训,资助其相识有关平安规章制度,把握自护、自救和互救方面的常识和妙技。


8.3 应设立平安义务机制,取列入研学游览学生家长和展开研学游览的相干企业或机构签署平安责任书,明白各方平安义务。


8.4 应设置安全管理机构,竖立平安管理制度,竖立安全事故上报机制,装备平安管理人员和巡查职员,有常态化安全检查机制和平安常识领导培训。


8.5 应为研学游览学生购置正在基地运动的大众责任险,并可凭据特征运动需求发起大概辅佐学生购置响应特征保险。


8.6 应建立健全服务质量监视保证体系,明白服务质量尺度和岗位责任轨制。


8.7 应建立健全的赞扬取处置惩罚轨制,包管赞扬处置惩罚实时、公然、妥帖,档案纪录完好。


8.8 应对基础设施停止活期管理,竖立搜检、保护、调养、补葺、改换等轨制。


8.9 宜竖立构造公道的专职、兼职、志愿者等相结合的基地安全管理部队。


9 及格认定

9.1 及格认定应以本标准规定的悉数前提(“宜、可”项目除外)为根据。


9.1 天下研学游览基地认定委员会(以下简称“认定委员会”)卖力构造天下研学游览基地(营地)的认定准入事情,制订认定事情的实施办法,对申请认定的单元停止认定。


9.2 经认定委员会考核认定达标的基地,认定委员会应做出核准其为天下研学游览基地(营地)的批复,并授与证书和标记牌。基地证书和标记牌由认定委员会同一建造、核发。


9.3 天下研学游览基地(营地)标记牌的有效期为3年。对曾经得到证书和标记牌的基地实行静态管理,有效期时期每一年应经由过程年度复核搜检,期满后应进止从新认定。


9.4 关于经复核认定达不到尺度要求的,认定委员会应做出打消天下研学游览基地(营地)的批复。


9.5 经认定委员会考核认定到达尺度要求的基地,认定委员会将凭据事情布置实时予以公示,并正在中国旅行社协会官方网站、官方微信上同时通告,并背全部会员及协作媒体停止推介。


3709.com

本文泉源:中国旅行社协会官方网站、天下团体尺度信息平台

由来也股分编纂整顿,转载请说明

编纂:YM

    发送中